Questions fréquentes

Trouvez rapidement les informations essentielles concernant nos produits de recherche, la documentation analytique, les commandes, la livraison et le support.

Général

Quels sont les produits proposés par LooksLabs ?

LooksLabs propose une sélection de produits destinés exclusivement à la recherche, avec des informations détaillées sur chaque référence.

Oui. Les certificats d’analyse et les résultats de laboratoire disponibles peuvent être consultés sur la page dédiée aux résultats de laboratoire.
Les résultats HPLC disponibles sont accessibles depuis la section Résultats de laboratoire & COA de notre site.
Vous pouvez nous contacter directement via notre canal Telegram ou utiliser les informations de contact disponibles sur notre site.
Rejoignez notre canal Telegram pour recevoir les dernières actualités, informations et mises à jour de LooksLabs.
LooksLabs propose une sélection de produits destinés exclusivement à la recherche scientifique. Les informations disponibles sont présentées sur les pages de chaque référence.
Nos produits sont destinés à des applications de recherche et doivent être utilisés conformément aux réglementations et protocoles applicables. Les produits ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale.
Les informations disponibles sont présentées sur la page dédiée à chaque référence : description, format, documentation analytique et autres informations pertinentes.

COA & résultats de laboratoire

Les produits sont-ils accompagnés d'un certificat d'analyse (COA) ?
Les certificats d’analyse disponibles sont publiés sur notre page Résultats de laboratoire. La disponibilité peut varier selon le produit et le lot.
Accédez à la page Résultats de laboratoire, recherchez la référence concernée, puis sélectionnez « Télécharger le rapport PDF » lorsqu’un document est disponible.
Selon le document, un COA peut présenter l’identification du produit, le numéro de lot, la méthode analytique, les résultats de pureté et les informations de laboratoire associées.

Commandes & paiements

Comment passer une commande ?
Consultez le catalogue, sélectionnez la référence souhaitée et utilisez le bouton d’achat ou de contact indiqué sur le site pour poursuivre votre demande.
Les options de paiement disponibles sont indiquées au moment de la commande. Pour connaître les méthodes actuellement acceptées, contactez notre équipe.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais peuvent varier selon la destination, la disponibilité et le mode d’expédition sélectionné. Le délai applicable vous sera communiqué lors de la commande.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué selon le processus d’expédition applicable. Contactez-nous si vous avez besoin d’assistance.

Support

Comment contacter LooksLabs ?
Vous pouvez contacter notre équipe via le canal Telegram indiqué sur le site. Pour les questions liées aux documents de laboratoire, précisez si possible le produit et le numéro de lot.

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